FAQ

A catamaran is a type of boat with two parallel hulls, offering greater stability and comfort than a monohull. This makes for smoother, more spacious sailing, ideal for cruising.

Our catamarans range from 45 to 72 feet, and can accommodate between 6 and 14 passengers, depending on their size, configuration and the services required on board. They are among the 20% most spacious catamarans in the world.

Catamarans offer greater stability, comfort and space than monohulls. Their shallow draft allows access to shallow, isolated areas, ideal for exploring and swimming.

A cabin cruise allows you to book a cabin on a catamaran, sharing the boat with other passengers. It's an affordable and friendly way to discover the joys of this eco-responsible cruising style. At Catlante, we've carried over 100,000 passengers. We do our utmost to ensure that everyone has the same mindset or family configuration.

Our cruises are open to everyone, whether you're a couple, a group of friends, a family or even a solo traveler. It's an opportunity to meet other travel and discovery enthusiasts, in the slow tourism style. Children are welcome from the age of 7. Children as young as 1 year of age are also welcome.

Nos croisières couvrent une large gamme de destinations, notamment les Caraïbes, les Grenadines, Antigua et Barbuda, Saint-Barth, la Guadeloupe, la Méditerranée, notamment la Corse ou les îles de Provence et les Seychelles. Consultez notre site web pour une liste complète de nos destinations et des itinéraires proposés.

Vous ne pouvez pas réserver directement sur notre site internet, mais vous pouvez envoyer une demande de disponibilité ou de renseignement. Vous pouvez aussi contacter notre service client par téléphone au 0155209090 ou par e-mail à [email protected]. Nous sommes à votre disposition 7 jours/7. Y compris tous les jours fériés (Noël, jour de l’an, 1er mai en particulier).

La politique de Catlante est claire et transparente : sur une croisière donnée, plus vous réservez en avance et plus le tarif est avantageux. Le prix de la croisière augmente en fonction du remplissage. Il n’y a ainsi jamais de réduction de dernière minute : un passager ayant réservé en avance aura toujours payé moins cher qu’un passager ayant réservé plus tard. Toujours. Ainsi, nous conseillons à nos clients de réserver le plus tôt possible.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard), virement bancaire, chèques et chèques vacances.

Les tarifs varient en fonction de la destination, de la durée de la croisière et de la saison. Consultez notre site web pour les prix actualisés et les offres spéciales.

Nos tarifs incluent généralement l'hébergement en cabine single, double ou triple, la pension complète, un open-bar et les activités nautiques douces : palmes, masques et tubas, kayaks, paddle. Des frais de destinations forfaitaires d’un montant de 220 à 265 € selon la croisière doivent être acquittés sur place auprès du chef de base ou du capitaine.

Oui, nous proposons des bons cadeaux que vous pouvez offrir à vos proches. Contactez notre service client pour plus d'informations et pour personnaliser votre cadeau.

Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible pour garantir la disponibilité de votre cabine ou de votre catamaran au meilleur prix. Nos croisières peuvent être réservées jusqu'à deux ans à l'avance.

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les bagages à bord de nos catamarans. Cependant, nous vous recommandons de voyager léger et d'utiliser des bagages souples pour faciliter le stockage dans les cabines.

Oui, notre politique d'annulation dépend de la date à laquelle vous annulez par rapport à la date de départ prévue. Les détails complets de notre politique d'annulation sont disponibles sur notre site web, dans les conditions générales de vente, ou peuvent être fournis par notre service client. Toutefois, le droit à l’erreur existe et nous acceptons les annulations sans frais et sans aucune justification, dans les 5 jours suivant votre réservation et si le départ prévu est à plus de soixante jours.

Les modifications de réservation sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Contactez notre service client dès que possible pour toute demande de modification.

Non. Cependant, nos Catlante 600 et nos Catlante 620 disposent de cabines triple, ce qui permet de voyager avec en couple avec un enfant sans payer pour une deuxième cabine.

Malheureusement non. En revanche, des adaptations sont possibles en cas de privatisation : âge des participants, itinéraire, horaires, etc.

En plus de votre passeport et des éventuels visas nécessaires, pensez à apporter vos documents d'assurance voyage. Si un enfant voyage sans ses parents ou tuteurs légaux, certaines destinations exigent une autorisation de sortie du territoire.

Nous vous recommandons d'apporter des vêtements légers et confortables, des maillots de bain, des sandales et des baskets, de la crème solaire coral-free indice 50, des lunettes de soleil, un chapeau, et vos produits de toilette personnels. Un coupe-vent ou un sweat-shirt peut être nécessaire en navigation.

Oui, nous recommandons fortement de souscrire à une assurance voyage qui couvre les annulations, les soins médicaux, et les accidents. Veuillez vérifier les conditions spécifiques de votre assurance.

Les exigences en matière de passeport et de visa dépendent de votre destination et de votre nationalité. Assurez-vous de vérifier les exigences spécifiques de chaque pays avant de voyager. IMPORTANT : tenez compte des formalités de tous les pays traversés durant la croisière. Par exemple, il n’est pas nécessaire de disposer d’un passeport pour se rendre à la Martinique, point de départ pour la croisière aux Grenadines, mais il est impératif d’être en possession d’un passeport valide plus de six mois après la date du retour pour entrer dans l’état de St-Vincent-et-les-Grenadines.

Cela dépend de la destination. Par exemple, les Caraïbes sont idéales de novembre à avril, tandis que la Méditerranée est parfaite de juin à septembre. Les Seychelles sont accueillantes toute l’année. Consultez notre calendrier des croisières pour choisir la meilleure période pour votre voyage.

Nous fournissons des informations détaillées sur les options de transport pour chaque destination, y compris les aéroports les plus proches, les services de navette, et les taxis.

Il n'y a pas de code vestimentaire, mais nous recommandons des vêtements décontractés et confortables et des maillots / paréos pour la journée, et des tenues un peu plus habillées pour les dîners, comme une robe, une jupe ou un pantalon de toile et une chemisette, si vous le souhaitez.

Pour éviter le mal de mer, nous recommandons de rester bien hydraté, d'éviter les repas lourds avant de naviguer, et de passer du temps sur le pont où l'air frais peut aider. Des médicaments contre le mal de mer sont également disponibles à bord.

Il n'y a pas de restrictions spécifiques, mais nous vous recommandons de limiter l'utilisation des appareils électroniques pour profiter pleinement de l'expérience de la croisière. Des prises électriques sont disponibles pour charger vos appareils.

La vie à bord est détendue et conviviale. Nos équipages sont là pour vous assurer un séjour agréable et sûr. Les repas sont généralement pris ensemble dans le carré ou sur le pont, et les journées sont rythmées par des activités de voile, de baignade et de découvertes à terre.

Nos chefs à bord préparent des repas variés, incluant des spécialités locales. Nous utilisons un maximum de produits frais cependant certains archipels étant dépourvus de commerce, nous utilisons également des produits congelés. Nous prenons en compte les régimes alimentaires particuliers si nous en sommes informés à l'avance.

En plus de la navigation, vous pourrez profiter de la baignade, du snorkeling, du kayak, du paddle, de jeux de société et des promenades et excursions à terre. Nos itinéraires sont conçus pour offrir un bon équilibre entre détente et découverte.

Oui, chaque cabine est équipée d'une salle de bain privée avec douche et toilettes.

La plupart de nos catamarans offrent un partage de connexion, mais celle-ci peut être limitée en fonction de la couverture réseau de la région. Il est recommandé de prévoir des activités hors ligne pour certaines parties du voyage. Si cela n’est pas possible, merci de nous en faire part et nous vous recommanderons les meilleures solutions individuelles, comme Phenix Telecom.

Vous pouvez indiquer une préférence lors de la réservation, mais la répartition finale des cabines dépendra des disponibilités et des contraintes de répartition des passagers.

Certaines croisières proposent des excursions à terre planifiées et payantes qui peuvent inclure des visites culturelles, des randonnées et des barbecues sur la plage. Nos conseillers et nos équipages vous communiqueront un programme et les tarifs selon les croisières. La totalité du prix de ces activités est remise aux organisateurs locaux.

Non, nos croisières n’ont pas vocation à la formation à la voile. Cependant, nos équipages sont heureux de partager leur passion pour la navigation en mer avec les plus intéressés.

Oui, nos catamarans Catlante 620, Catlante 720 et Catlante 560 disposent de la climatisation. Les cabines sont rafraîchies de 18h à 22h. Pour des raisons de bruit de génératrice gênant pour les passagers et les bateaux environnants, la climatisation est coupée durant la nuit.

Les pourboires sont laissés à votre discrétion et peuvent être donnés directement à l'équipage à la fin de la croisière. Une enveloppe est généralement prévue à cet effet.

Oui, nous organisons souvent des soirées à thème, des barbecues sur la plage, et d'autres événements spéciaux pour divertir nos passagers. Le programme exact varie en fonction de la croisière et de la destination.

Nos équipages sont avant tout francophones et parlent anglais pour la plupart. Nous ferons de notre mieux pour accommoder les passagers parlant d'autres langues.

Si vous êtes sujet au mal de mer, nous vous conseillons de consulter votre médecin avant le voyage. Il existe des médicaments et des remèdes naturels très efficaces qui peuvent aider. Nos équipages sont également formés pour vous aider à gérer ce type de situation.

La sécurité de nos passagers est notre priorité. Nos catamarans sont équipés de tout le matériel de sécurité requis, et notre équipage est formé pour gérer les situations d'urgence. Une séance d'information sur la sécurité sera donnée au début de chaque croisière.

Nos équipages sont formés aux premiers secours et disposent de kits médicaux de base. Pour les urgences graves, nous avons des protocoles en place pour contacter les autorités locales et organiser une évacuation si nécessaire.

De manière générale, non, mais nous étudions les demandes au cas par cas, selon certains critères de handicape, d’âge et d’accompagnement. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir.

Nous pouvons accommoder la plupart des régimes alimentaires particuliers, tels que végétarien, sans gluten, ou sans lactose, si nous en sommes informés à l'avance. Veuillez nous indiquer vos besoins spécifiques lors de la réservation, nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Cependant, notez que certaines destinations, comme les Seychelles, disposent d’un choix de produits alimentaires restreint.

Nous sommes engagés dans la protection de l'environnement et adoptons des pratiques écologiques, telles que la réduction des déchets plastiques, l'utilisation de produits de nettoyage écologiques, et la sensibilisation à la protection des écosystèmes marins.

Informez immédiatement un membre de l'équipage si vous perdez un objet personnel. Nous ferons de notre mieux pour le retrouver. Les objets trouvés sont conservés à bord jusqu'à la fin de la croisière.

Oui, les enfants sont les bienvenus à partir de 7 ans pour les croisières à la cabine. Si vous privatisez le navire, il n’y a pas de limite d’âge et nous fournissons quelques matériels de puériculture, selon les destinations. Généralement, les enfants et les adolescents apprécient énormément ce style de vacances.

Bien sûr ! Vous pouvez privatiser un ou plusieurs catamarans en famille, entre amis ou pour des événements spéciaux. Veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles et des tarifs.

Oui, nos navires sont équipés de prise en 220V, la plupart des cabines également. Si ce n’est pas le cas et que vous devez brancher un respirateur contre l’apnée du sommeil, l’équipage vous fournira une rallonge. Les prises sont de type française, vous n’avez pas besoin d’adaptateur.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord pour des raisons de confort et de sécurité des passagers. Si vous avez des besoins spécifiques pour une croisière en exclusivité, veuillez nous contacter pour discuter des options possibles.

Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des cabines et des espaces communs. Il est possible de fumer uniquement sur les jupes du catamaran lorsqu’il est à l’arrêt.

Oui, la pêche est permise dans certains secteurs, selon la croisière. Vous devrez suivre strictement les conseils de votre capitaine et disposer de votre propre matériel.

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter sur notre site web, suivre nos pages sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram ou contacter notre service client pour recevoir des informations sur nos dernières offres et nouvelles croisières.

Les pourboires ne sont pas obligatoires mais sont appréciés si vous êtes satisfait du service. Nous ne suggérons aucun montant et préférons laisser ceci à votre appréciation. La moyenne versée est de l’ordre de 100€ par personne et par semaine.

Non. Cependant, si vous avez privatisé le bateau, votre capitaine pourra organiser des plongées sous-marines avec les clubs locaux.